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Política de Privacidad 

Última actualización: 27-08-2026

En Admin-Tech ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), la información de nuestros clientes, colaboradores y visitantes del sitio web es un activo que protegemos con el mismo estándar de seguridad y disponibilidad que aplicamos en los servicios de continuidad operacional que prestamos a nuestros clientes.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de quienes visitan admin-tech.cl o interactúan con nosotros a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico o canales comerciales.

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Esta política se rige por la legislación chilena vigente, en particular:

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Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Ley N° 21.719, que crea la Agencia de Protección de Datos Personales y modifica el marco legal de protección de datos en Chile.

Ley N° 21.663 (Ley Marco de Ciberseguridad), que establece obligaciones de gestión de riesgos y reporte de incidentes de ciberseguridad, y bajo cuyos estándares alineamos nuestras propias prácticas internas de seguridad de la información.

1. Responsable del tratamiento de datos

Admin-Tech RUT: 76.946.072-1 Dirección: Providencia 1208, Oficina 1603, Providencia. Correo de contacto para temas de privacidad: contcati@admin-tech.cl Sitio web: admin-tech.cl

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar:

  • Datos de contacto comercial: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, cuando completas un formulario de contacto, cotización o solicitud de soporte.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita (a través de cookies y herramientas de analítica web).

  • Comunicaciones: contenido de correos, mensajes o llamadas que nos envíes al solicitar información o soporte.

  • Datos de clientes en el marco de un servicio contratado: cuando prestamos servicios de administración TI, soporte remoto o continuidad operacional, podemos acceder a datos técnicos de la infraestructura del cliente en el marco estricto del contrato de servicio correspondiente (no de este sitio web).

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación sindical, etc.) a través de este sitio, y no está dirigido a menores de edad.

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3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de contacto.

  • Evaluar y proponer soluciones tecnológicas acordes a tus necesidades (soporte TI, infraestructura, cloud, ciberseguridad, cartelería digital, entre otras).

  • Gestionar la relación comercial y contractual con clientes.

  • Mejorar el contenido, funcionamiento y seguridad de nuestro sitio web.

  • Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si nos autorizaste expresamente a hacerlo.

  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

  • Tu consentimiento, al completar voluntariamente un formulario de este sitio.

  • La ejecución de un contrato o etapas precontractuales, cuando solicitas una cotización o contratas nuestros servicios.

  • Nuestro interés legítimo en dar seguimiento comercial y mejorar el sitio, siempre que no prevalezca sobre tus derechos.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra empresa.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio, alojado en Wix, puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • Permitir el funcionamiento técnico del sitio.

  • Recordar preferencias de navegación.

  • Medir estadísticas de visitas mediante herramientas de analítica web — ej. Wix Analytics / Google Analytics, si aplica.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Proveedores tecnológicos que nos permiten operar el sitio web y nuestras herramientas internas (por ejemplo, plataforma de hosting Wix, herramientas de correo Google WorkSpace.

  • Proveedores y partners tecnológicos con los que trabajamos para la prestación de servicios (Microsoft, VMware, Fortinet, Kaspersky, Nakivo, entre otros), únicamente en el contexto de servicios contratados y bajo los acuerdos de confidencialidad correspondientes.

  • Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal que lo requiera.

Todo tercero que trate datos por nuestro encargo está obligado contractualmente a resguardar su confidencialidad y a utilizarlos solo para los fines autorizados.

7. Transferencia internacional de datos

Algunas de las herramientas y plataformas tecnológicas que utilizamos (por ejemplo, servicios en la nube como Microsoft Azure o Wix) pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Chile. En estos casos, exigimos a nuestros proveedores estándares de seguridad y protección de datos adecuados.

8. Seguridad de la información

La seguridad de la información no es solo un compromiso declarativo para nosotros: es parte de nuestro negocio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos que recopilamos, entre ellas:

  • Administración de firewalls y seguridad perimetral (Fortinet).

  • Soluciones de protección de endpoints y antivirus empresarial (Kaspersky).

  • Políticas de respaldo y recuperación ante desastres (Nakivo).

  • Control de accesos y segmentación de infraestructura virtualizada (VMware).

  • Monitoreo continuo de plataformas críticas.

Nuestras prácticas internas de gestión de riesgos de ciberseguridad se alinean con los principios establecidos en la Ley Marco de Ciberseguridad (Ley 21.663), que promueve la gestión activa de riesgos, la identificación temprana de incidentes y la mejora continua de las capacidades de resiliencia tecnológica.

Ningún sistema es 100% infalible; ante cualquier incidente que afecte datos personales, actuaremos conforme a la normativa vigente y notificaremos según corresponda.

9. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, o el plazo exigido por la legislación aplicable, y por un máximo de 1 años tras el término de la relación comercial. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.

10. Tus derechos (Derechos ARCO+)

De acuerdo con la Ley 19.628 y la Ley 21.719, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.

  • Rectificar datos inexactos o desactualizados.

  • Cancelar / eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [COMPLETAR correo de contacto], indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando un medio de verificación de tu identidad.

11. Menores de edad

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y profesionales, y no está diseñado para recopilar datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa vigente o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:

  • Correo: contacto@admin-tech.cl

  • Sitio web: admin-tech.cl

  • Dirección: Providencia 1208, Oficina 1603, Providencia.

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